Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Cafe 61

Khi bạn sử dụng dịch vụ của Cafe 61, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và an toàn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập.

Cafe 61 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC khi cần thiết để đảm bảo an toàn cho tất cả thành viên Cafe 61.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và nhanh chóng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản như xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập bất thường và thông báo thay đổi chính sách của Cafe 61.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi Cafe 61.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cafe 61 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Họ không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu hoạt động có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng game để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và phát hiện bất thường.
• Cơ quan pháp luật: Cafe 61 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Đối tác kiểm toán và bảo mật: Các đơn vị kiểm định độc lập được phép truy cập dữ liệu hệ thống trong phạm vi giới hạn để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ tiêu chuẩn ngành.

Trang web Cafe 61 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng một cách tổng hợp (không định danh cá nhân).

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản Cafe 61. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Giúp Cafe 61 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mỗi lần truy cập không phải thiết lập lại từ đầu.
• Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của Cafe 61.

Cafe 61 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài chính được mã hóa riêng với thuật toán AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài nhắm vào hạ tầng Cafe 61.
• Quyền truy cập nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu phục vụ công việc của họ.
• Hệ thống thực hiện sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và kiểm tra khôi phục định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bao giờ bị mất vĩnh viễn trong mọi tình huống.
• Đội ngũ bảo mật của Cafe 61 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Cafe 61 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log) được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố khi cần thiết.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống Cafe 61, bao gồm cả bản sao lưu, theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.

Là người dùng của Cafe 61, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được.

Dịch vụ của Cafe 61 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em hoặc người vị thành niên.

• Nếu Cafe 61 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tại Cafe 61 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
• Cafe 61 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng giải trí dành cho người lớn.

Cafe 61 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi đều được thông báo rõ ràng trước khi có hiệu lực.

• Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, Cafe 61 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật Cafe 61.
• Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Cafe 61 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.

• Email bảo mật chuyên trách: support@cafe61.bet — đội ngũ bảo mật phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat trực tiếp trên cafe61.bet — dành cho các vấn đề cần xử lý khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
• Các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản đã được giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp của Cafe 61.
• Để biết thêm về quyền của bạn và cách chơi game an toàn, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm.